| Typ produktu |
Česká technická norma (ČSN) |
| Označení zákl. dokumentu |
ČSN ISO/IEC 20000-2 |
| Změna/oprava/svazek |
|
| Třídicí znak |
369074 |
| Katalogové číslo |
93443 |
| Název dokumentu |
Informační technologie - Management služeb - Část 2: Pokyny pro použití systémů managementu služeb |
| Anglický název |
Information technology - Service management - Part 2: Guidance on the application of service management systems |
| Datum vydání |
01.10.2013 |
| Datum ukončení platnosti |
01.04.2020 |
| Datum účinnosti |
01.11.2013 |
| Věstník vydání (měs/rok) |
10/13 |
| Věstník zrušení |
|
| Způsob vydání |
samostatně tiskem |
| Způsob převzetí originálu |
překlad |
| Bude přeložena |
Ne |
| Použité jazyky |
|
| ICS kódy |
03.080.99 - Ostatní služby
35.020 - Informační technologie (IT) obecně
|
| TNK |
20 |
| Subsektor |
|
| Deskriptory |
|
| Klíčová slova |
|
| Harmonizace |
|
| Určení |
|
| Zapracované dokumenty |
| Shoda | Označení | Rok vydání |
| idt | ISO/IEC 20000-2 | 2012 |
|
| Změny |
|
| Opravy |
|
| Nahrazuje dokumenty |
| Katalogové číslo | Označení | Rok vydání |
| 79439 | ČSN ISO/IEC 20000-2 | 2007 |
|
| Byla nahrazena dokumenty |
| Katalogové číslo | Označení | Rok vydání |
| 509788 | ČSN ISO/IEC 20000-2 | 2020 |
|