| Typ produktu |
Česká technická norma (ČSN) |
| Označení zákl. dokumentu |
ČSN ISO 24510 |
| Změna/oprava/svazek |
|
| Třídicí znak |
759000 |
| Katalogové číslo |
82927 |
| Název dokumentu |
Služby pro dodávku pitné vody a zneškodňování odpadních vod - Směrnice pro posuzování a zlepšování služeb poskytovaných zákazníkům |
| Anglický název |
Activities relating to drinking water and wastewater services - Guidelines for the assessment and for the improvement of the service to users |
| Datum vydání |
01.03.2009 |
| Datum ukončení platnosti |
|
| Datum účinnosti |
01.04.2009 |
| Věstník vydání (měs/rok) |
3/09 |
| Věstník zrušení |
|
| Způsob vydání |
samostatně tiskem |
| Způsob převzetí originálu |
překlad |
| Bude přeložena |
Ne |
| Použité jazyky |
|
| ICS kódy |
03.080.30 - Služby pro spotřebitele
13.060.20 - Pitná voda
13.060.30 - Odpadní vody
|
| Subsektor |
|
| Deskriptory |
|
| Klíčová slova |
|
| Harmonizace/Určení |
Informace o harmonizovaných a určených normách jsou zveřejněny v Databázi harmonizovaných norem
|
| Zapracované dokumenty |
| Označení | Rok vydání |
| ISO 24510 | 2007 |
|
| Změny |
|
| Opravy |
|
| Nahrazuje dokumenty |
|
| Byla nahrazena dokumenty |
|
| Anotace |
ČSN ISO 24510 Tato mezinárodní norma určuje součásti služeb pro dodávku pitné vody a odvádění a zneškodňování odpadních vod, které jsou pro uživatele důležité nebo zajímavé. Rovněž poskytuje pokyny pro způsoby zjišťování potřeb a očekávání uživatelů a posuzování, zda byla tato očekávání splněna, či nikoli. |