| Typ produktu |
Česká technická norma (ČSN) |
| Označení zákl. dokumentu |
ČSN ISO 10008 |
| Změna/oprava/svazek |
|
| Třídicí znak |
010343 |
| Katalogové číslo |
515969 |
| Název dokumentu |
Management kvality - Spokojenost zákazníka - Návod pro transakce elektronického obchodu mezi obchodní společností a spotřebitelem |
| Anglický název |
Quality management - Customer satisfaction - Guidance for business-to-consumer electronic commerce transactions |
| Datum vydání |
01.01.2023 |
| Datum ukončení platnosti |
|
| Datum účinnosti |
01.02.2023 |
| Věstník vydání (měs/rok) |
1/23 |
| Věstník zrušení |
|
| Způsob vydání |
samostatně tiskem |
| Způsob převzetí originálu |
převzetí originálu |
| Bude přeložena |
Ne |
| Použité jazyky |
|
| ICS kódy |
03.120.10 - Management kvality a prokazování kvality
|
| TNK |
6 |
| Subsektor |
|
| Deskriptory |
|
| Klíčová slova |
|
| Harmonizace |
|
| Určení |
|
| Zapracované dokumenty |
| Shoda | Označení | Rok vydání |
| idt | ISO 10008 | 2022 |
|
| Změny |
|
| Opravy |
|
| Nahrazuje dokumenty |
|
| Byla nahrazena dokumenty |
|